Tout le monde promet que les agents vocaux transforment l'expérience client. Peu de monde raconte comment ça se passe une fois le projet lancé. Que mesure-t-on, combien ça coûte et qui doit-on embarquer dans le projet pour le voir aboutir et durer ?
Nous y répondons le 19 novembre avec une douzaine de décideurs de la relation client. La matinée est animée par Julien Lesaicherre, qui dirige ElevenLabs en France, et ce qui se dit reste entre nous.
Un retour sans filtre sur nos déploiements des derniers mois : ce que nous avons appris, ce que nous ferions différemment aujourd'hui.
Nous vous accueillons dès 8h30 pour un petit-déjeuner, l'ouverture de la séance se fera à 9h00.
Nous décrypterons ensuite les quatre variables qui changent vraiment la donne puis nous clôturerons par une session Q&A jusqu'à 10h30
Sab Pell is senior director of product marketing at Openform, where her goal is to help people unlock the power of in-person events. Prior to Openform, she led global product marketing teams. Sab Pell is senior director of product marketing at Openform, where her goal is to help people unlock the power of in-person events. Prior to Openform, she led global product marketing teams.
